دبي، الإمارات العربية المتحدة – 20 يناير 2023: حصلت مجموعة “أكس أي” على تصنيف خمس نجوم من قبل هيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس (ESMA) وذلك لخدمات ما بعد البيع للمركبات الخاصة بالمجموعة.
حصلت الشركة على هذه الشهادة من وزارة الصناعة والتكنولوجيا المتقدمة كضمان للمعايير الاستثنائية في مجال خدمة وتصليح السيارات، التي تشمل الخدمة العامة والإطارات والمكابح وأعمال الهيكل والطلاء وأضرار الاصطدام وتكنولوجيا تصليح المناطق الصغيرة والمتوسطة وغيرها.
تهدف شهادة ESMA إلى إحداث ثورة في معايير الجودة في دولة الإمارات وتعزيز الاقتصاد الوطني. تأسست هيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس بموجب القانون الاتحادي 28 لعام 2001، وهي تمثل علامة فارقة تسعى الشركات في جميع الصناعات للحصول عليها من أجل التميز.
وقال بن باربر، المدير العام لمجموعة “أكس أي”: “إن توافقنا مع هيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس هو بمثابة شهادة على تفانينا لأعلى معايير الجودة. يسرنا الحصول على هذا التصنيف المرموق والذي يساعدنا على إظهار التزامنا تجاه اقتصاد دولة الإمارات من خلال تقديم خدمات متميزة لعملائنا الأوفياء”.
يضمن تصنيف الخمس نجوم حصول المركبات على معاملة احترافية واهتمام يتماشى مع توقعات سائقو السيارات من الخدمة التي يحضون بها في الوكالة. من خلال الخبراء والمتخصصين في جميع أنواع السيارات – من الكلاسيكية والقديمة إلى أحدث السيارات الرياضية – تضمن مجموعة “أكس أي” خدمات فائقة لتصليح وصيانة السيارات عبر ورش العمل في الإمارات.
وتختص الشركة التي تتخذ من دولة الإمارات مقراً لها في توفير حلول رقمية وأجهزة وقوى عاملة لقطاعي خدمات ما بعد البيع والتأمين للسيارات في الشرق الأوسط والهند.
تتميز ورش العمل التابعة لمجموعة “أكس أي” بأحدث التقنيات ومنهجية التصليح، مما يضمن إنجاز التصليحات المعقدة وفقاً لمعايير الشركات المصنّعة للسيارات. وتوفر الورش أيضاً بيانات مبكرة حول تكاليف التصليح ووقت الانتهاء المتوقع.
ويتم تتبع كل مركبة من خلال أنظمة إدارة ورش الهيكل، والتقاط البيانات من بداية العملية حتى اكتمال التصليح، مع توفير التحديثات التلقائية لشركاء التأمين والعملاء في كل خطوة من العملية.
بالإضافة إلى خدمة السائقين الذين يسعون إلى تصليح مركباتهم، تختص مجموعة “أكس أي” في إبرام شراكات مع شركات التأمين لبناء وإدارة وصيانة ورش التصليح الخاصة بهم، مما يمكنهم من تحقيق إيرادات إضافية مع تحقيق المزيد من الشفافية واكتساب الرؤى حول دورة التصليح ومطالبات السيارات الخاصة بعملائهم.
