الخدمة الجديدة تتيح للعملاء الاستمتاع بالتسوق دون الحاجة إلى حمل أمتعة السفر الخاصة بهم
الخدمة تقدم للمسافرين أيضاً إمكانية تسجيل الوصول إلى رحلاتهم الجوية من خارج المطار والحصول على بطاقة الصعود إلى الطائرة ووزن أمتعتهم وإيصالها إلى الطائرة من دبي فستيفال سيتي مول
دبي، الإمارات العربية المتحدة، أبريل 2023: كشف دبي فستيفال سيتي مول، أحد أرقى وجهات التسوق التابعة لمجموعة الفطيم، عن إطلاق موقع مراقب بالكاميرات لتخزين الأمتعة بالتعاون مع دوبز، الشركة التابعة لدناتا المتخصصة في تخزين الأمتعة وتسجيل الوصول للرحلات وخدمات التوصيل. وتهدف الخطوة إلى تلبية احتياجات العملاء الراغبين بالاستمتاع بجولة تسوق مريحة تخلصهم من أعباء حمل أكياس المشتريات والتنقل بها وتجربة سفر سلسة تجنبهم الانتظار لفترات طويلة في المطارات المزدحمة.
ويمكن للعملاء قضاء يومهم في اكتشاف المتاجر المتنوعة في دبي فستيفال سيتي مول، التي يتجاوز عددها 400 متجر وتتضمن مجموعة من علامات الأزياء الشهيرة مثل زارا وإتش آند إم وماركس وسبنسر، ووضع حقائبهم بكل بساطة في محطة دوبز الخاصة الموجودة في الطابق الأرضي بالقرب من ماركس وسبنسر للاستمتاع بتجربة تسوق مريحة وسلسة.
ويمكن للمتسوقين الاطمئنان والاستمتاع بوقتهم مع وجود أمتعتهم في غرفة مراقبة بالكاميرات على مدار الساعة يدخلها الأشخاص المصرح لهم بذلك فقط.
كما يمكن للعملاء الذين يخططون للسفر تجنب الوقوف في الطوابير الطويلة لمكاتب تسجيل الوصول بالمطار وإراحة أنفسهم من الضغط المرافق للسفر عبر الاستفادة من خدمات دوبز لتسجيل الوصول المبكر والاستمتاع بتجربة نقل أمتعة سلسة ومريحة.
ويمكن للمسافرين زيارة المحطة وطلب حضور فريق دوبز المتخصص لمساعدتهم على تسجيل أمتعتهم وطباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة الخاصة بهم ووزن حقائبهم والتأكد من توصيلها وتحميلها بأمان على متن الطائرة. وتضمن الخدمة للعملاء أيضاً الحصول على تأمين بتغطية شاملة لحقائبهم وإمكانية تتبعها لحظة بلحظة ومراقبتها بواسطة الكاميرات، ما يمنحهم خدمة آمنة ومريحة إلى أبعد الحدود.
وتعليقاً على هذا الموضوع، قال هيثم حجار، المدير العام لمجموعة مراكز تسوق الفطيم في الإمارات: “يسعدنا تقديم هذه الخدمة لتوفير تجارب تسوق وسفر سهلة ومريحة لعملائنا، ما يتيح لهم فرصة التسوق وتناول مأكولاتهم المفضلة في دبي فستيفال سيتي مول مع الشعور بالطمأنية لتواجد أمتعتهم في مكان آمن ومراقب. ونحن نسعى جاهدين على امتداد وجهات التسوق التابعة لمحفظتنا في مجموعة الفطيم لإيجاد حلول متنوعة للتحديات التي يواجهها العملاء خلال حياتهم اليومية المزحمة، وندرك أن تقديم خدمات مثل خدمة تخزين الأمتعة من دوبز من شأنها أن تحدث فارقاً كبيراً بالفعل”.
ومن جانبه قال عمر أبو فرج، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك في دوبز: “تتمثل مهمتنا في تحقيق هدف اجتماعي هام من خلال إتاحة إمكانية السفر بدون أمتعة للأشخاص الذين يحتاجون هذا النوع من الخدمات، مثل العائلات المسافرة برفقة أطفالها الصغار وكبار السن ورجال الأعمال الملتزمين بجدول أعمال مزدحم وغيرهم من الأشخاص الذي يرغبون بتجنب الضغط المرافق للسفر في المطار”.
ويمكن للعملاء الاستمتاع بالتسوق والاستفادة من خدمة تخزين الأمتعة وتوصيلها بأسعار تبدأ من 35 درهم إماراتي أو طلب خدمة تسجيل الأمتعة والحصول على بطاقة الصعود إلى الطائرة مقابل 249 درهم إماراتي لأربع حقائب كحد أقصى. وتعمل محطة دوبز يومياً من الساعة 10 صباحاً حتى الساعة 11 ليلاً من الإثنين إلى الخميس، ومن الساعة 10 صباحاً حتى منتصف الليل من الجمعة حتى الأحد.
